Witamy!

Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą. Zapraszamy do lektury naszej strony i oczywiście kontaktu z nami. Będzie nam miło jeżeli zapoznają się Państwo z naszą ofertą. Na pewno znajdziecie wiele interesujących pozycji.

Naszych 6 zasad

  • Pieniądze
    Każdy realizowany przez nas projekt jest raportowany i monitorowany pod względem kosztowym. Zleceniodawca otrzymuje pełną informację o sposobie naliczania kosztów. W trakcie trwania projektu koszty bieżące są raportowane cyklicznie zgodnie z ustaleniami. Pozwala to uniknąć nieporozumień i buduję dobre relacje.
  • Elastyczność
    Zawsze staramy się dopasować do oczekiwań naszego zleceniodawcy. Zarówno nasze systemy jak i działania operacyjne są dostosowane do modelowania pozwalającego zrealizować projekt w sposób satysfakcjonujący dla Klienta. Najtrudniej jest z ceną ale to nasz najmniejszy problem.
  • Czas
    Potrafimy działać pod presją czasu ale nigdy nie kosztem jakości. Szanujemy czas naszych Klientów i własny. Jeżeli zachodzi konieczność bardzo szybkiego uruchomienie lub wprowadzenia zmian w projekcie, staramy się dopasować.
  • Bezpieczeństwo
    Branża, w której działamy jest bardzo wrażliwa w tym obszarze. Nasza sieć informatyczna jest odpowiednio zaprojektowana i zabezpieczona w narzędzia gwarantujące nam pełne bezpieczeństwo. Stosowana w naszej firmie procedura bezpieczeństwa danych spełnia wymagania Polityki bezpieczeństwa danych GIODO na poziomie drugim.
  • Łatwy kontakt
    Zdajemy sobie sprawę, że prowadzone projekty wymagają często szybkich interwencji ze strony zleceniodawcy. Przyjmując projekt do realizacji zawsze przekazujemy odpowiednią informację o osobach kontaktowych oraz dostępach online.
  • Przejrzystość
    Każdy nasz projekt jest raportowany i monitorowany pod względem operacyjnym. Zlecając nam projekt, zleceniodawca otrzymuje pełną informację o sposobie naszych działań. Jeżeli sobie tego życzy otrzymuje dostęp do systemów raportujących on-line.

Dlaczego my

Naszą najlepszą wizytówką jest to co robimy. Dziewięć lat naszej działalności zaowocowało kilkudziesięcioma projektami. Zaczynając od kampanii telemarketingowych, poprzez obsługę infolinii, organizację zewnętrznego Centrum Obsługi Klienta, wsparcie sklepów internetowych, aż po kampanie marketingowe gdzie nasza rola zaczynała się od pomysłu a kończyła na analizie skuteczności kampanii pod względem merytorycznym i finansowym. Uzupełnieniem naszych projektów jest outsourcing procesów wraz z przejęciem pracowników, programy punktowe, urodzinowe oraz pośrednictwo w usługach poligraficznych.

Oferta

Nasza oferta powstaje cały czas z myślą o Klientach i ich dostawcach. Naszym celem jest wspieranie dostawców w dotarciu do Klienta przy użyciu technik marketingu bezpośredniego oraz ułatwienie Klientom dostępu do swoich dostawców. Celem nadrzędnym jest wysoka jakość naszych usług, a co za tym idzie dobra relacja na drodze Dostawca Klient, korespondująca z optymalnymi kosztami. Taka polityka pozwala nam na dobre przygotowanie i dostosowanie do prowadzonego projektu infrastruktury technicznej, organizacyjnej i personalnej.
Ostatnie kilka lat zaowocowały rozszerzeniem wachlarza naszych usług, dzięki czemu możemy zaoferować naszym Klientom bardzo szerokie spectrum działań w obszarach CRM i marketingu.

Wsparcie sklepów internetowych

Kompleksowa Obsługa Klienta (Biuro Obsługi Klienta, Centrum Obsługi Klienta)

Telemarketing

Obsługa infolinii

Administracja CRM i innymi narzędziami wspierającymi